Sterke positie Nederlandse merken bij consument
Merken van eigen bodem hebben een sterke positie bij de Nederlandse consument. Maar liefst drie kwart van de merken in de ‘onmisbaarheidstop 100’ is afkomstig uit Nederland. Koplopers zijn HEMA, Kruidvat en Bol.com. Dat blijkt uit recent onderzoek onder ruim 1.000 consumenten door EURIB.
Het ‘Ik hou van Holland’-gevoel werkt dus niet alleen goed op televisie, maar ook als het gaat om merkpopulariteit. Merken die aansluiten bij de Nederlandse cultuur en deze op een eigentijdse wijze uitdragen, scoren hoog in het onderzoek. Naast de drie genoemde merken zijn ook Unox, Calvé, Grolsch en Douwe Egberts goede voorbeelden. Opmerkelijke stijger KLM liet eerder dit jaar via Facebook een vliegtuig met 4.000 Delftsblauwe tegels bestickeren. De koppeling met dit Hollandse cultuurgoed bleek prima te werken. Ook de naamswijziging van TNT naar PostNL past in dit rijtje. De naam PostNL heeft een sterkere link met de Nederlandse cultuur.
Groeiende rol internetmerken
Naast Nederlandse merken kunnen Nederlanders ook nauwelijks meer zonder internetmerken. In de top 100 spelen merken als Bol.com, iDEAL en YouTube een toenemende rol. Deze merken maken inmiddels een vast onderdeel uit van het dagelijks leven van de Nederlandse consument. Verder weet Google haar hoge positie (6) vast te houden en ook merken als Hotmail, Windows en Microsoft stijgen op het gebied van onmisbaarheid. Dat geldt ook voor Apple, iPhone, iTunes, Twitter en Facebook, hoewel deze nog niet in de onmisbaarheidstop 100 staan. Hyves staat als één van de weinige internetmerken onder druk, waarschijnlijk door de groeiende populariteit van Facebook.
Gemak populair bij mannen
Bij Nederlandse mannen neemt het NOS Journaal (met een onmisbaarheidsscore van 64 procent) een nummer één-positie in. In hun top 10 staat ook een aantal ‘gemaksmerken’, namelijk: Bol.com, Google, iDEAL, Ikea en Buienradar.nl. De merkbeleving bij Nederlandse vrouwen is anders, want zij kunnen voornamelijk winkels niet missen. In hun top 10 van onmisbare merken staan dan ook niet minder dan zeven retailmerken. Vrouwen zijn dan ook loyaler en sterker gehecht aan hun favoriete merken dan mannen: de onmisbaarheidsscores liggen bij vrouwen gemiddeld hoger dan bij mannen.
Onmisbaarheidsscore
Het onderzoek ‘EURIB Top 100 Onmisbare Merken van 2011’ is uitgevoerd door marktonderzoeksbureau No Ties in opdracht van EURIB en vond plaats in de periode juli-oktober 2011. Centraal in dit onderzoek staat de zogenoemde ‘onmisbaarheidsscore’. Hieronder verstaat EURIB het percentage respondenten dat het jammer vindt als een merk het komend jaar verdwijnt. Hoe hoger het percentage, des te meer de consument het merk onmisbaar vindt.
Lees hieronder het onderzoeksrapport ‘EURIB top 100 onmisbare merken van 2011′.
Geraadpleegde bron: EURIB
Dag Bianca,
interessante analyse, waarbij ik heel wat zaken zie terugkomen die ook in Vlaanderen en bij uitbreiding in België zie.
Hier vertrekt dit bij een groot deel van de mensen uit een tegenreactie op globalisering; onder het motto ‘als het van ons is, zal het wel goed zijn’.
Is dat in Nederland ook één van de onderliggende verklaringen? Of speelt dat volgens jou minder een rol?
@Jeroen
Interessant om te horen dat een aantal overeenkomsten met merken in België zijn op te merken. Is in België een soortgelijk onderzoek uitgevoerd?
Ik denk dat ‘nationale trots’ zeker een rol speelt bij de voorkeur van merken. Het geeft consumenten vertrouwen, trotsheid en binding en ze kunnen makkelijker interacteren met deze merken. Daarnaast speelt volgens mij identiteit een rol. Met nationale merken kunnen consumenten zich meer identificeren door herkenbare waarden.
Is er ook een verklaring waarom vrouwen sterker hechten aan merken?, en ten aanzien van welke producten dan?
@Sharita
EURIB noemt in het rapport geen verklaring. Ik ben daar ook benieuwd naar. In het rapport staat op pagina 17 een tabel met de top-10 van onmisbare merken voor vrouwen. HEMA en Kruidvat staan bovenaan.