Als consumenten vinden dat organisaties onzorgvuldig omgaan met hun gegevens bij het toesturen van reclame, kunnen zij een klacht indienen bij het online klachtenloket Privacywaarborg.nl. In 2011 kwamen ruim 70 klachten binnen. Ruim de helft van deze klachten gingen over een niet-werkende afmeldlink bij e-mailnieuwsbrieven. Dat maakte de DDMA Privacy Autoriteit bekend in haar jaarverslag 2011.
Share/Save

Branchevereniging DDMA lanceert de Code Social Media Marketing. De Code heeft als doel het reguleren van reclame- en marketingactiviteiten via social media. Daarnaast hoopt de branchevereniging met de Code transparantie in social mediamarketing te bevorderen, door te zorgen dat reclame via deze media herkenbaar is.
Share/Save

Het gemaksgevoel dat millennials hebben bij het internet, zorgt ervoor dat digitale media een ideaal platform zijn om deze groep te bereiken. Dat is de conclusie van een rapport van het onderzoeksbureau comScore. De jonge generatie is echter moeilijk te overtuigen met reclame, waardoor het volgens de onderzoekers belangrijker wordt om de aandacht te trekken met een creatieve en geoptimaliseerde boodschap.

Share/Save

Op 1 januari 2012 is de herziene Code E-mail in werking getreden. Een belangrijke wijziging in de e-mailmarketingstrategie van het Nederlands bedrijfsleven. DDMA en Thuiswinkel.org hebben in samenwerking met werkgeverskoepel VNO-NCW de nieuwe Code E-mail opgesteld. Deze vervangt de bestaande codes voor commerciële e-mail aan bedrijven en consumenten. De herziening was noodzakelijk om aan te sluiten op technologische ontwikkelingen en strengere wettelijke eisen.
Share/Save

De feestdagen staan voor de deur en wellicht ben je er nog niet uit welk cadeau je wilt geven of vragen. In deze speciale editie van de serie Boekentips geeft iBianca vijf kleine tips die wellicht voor jou interessant zijn om als cadeau te geven of te krijgen.
Share/Save

Organisaties zetten steeds vaker social media in om consumenten te benaderen. En consumenten maken steeds meer gebruik van mobiel internet in de dialoog met een organisatie. Toch blijven de traditionele media ijzersterk overeind. E-mail, post en de telefoon blijven belangrijke middelen in de dialoog tussen de consument en de organisatie. Dit blijkt uit het Trendonderzoek Dialoogmedia van organisatie DDMA.
Share/Save

Deze week in de serie Infographic Day: het toenemende gebruik van QR-codes. Op steeds meer plekken verschijnen de inmiddels bekende vierkante blokjes: QR-codes. Het zijn tweedimensionale ‘streepjescodes’ die in 1994 door de Japanse organisatie Denso zijn ontwikkeld voor het identificeren van auto-onderdelen. Tegenwoordig worden ze gebruikt door organisaties en adverteerders in allerlei soorten communicatie en reclame.
Share/Save